WARUNKI ZWROTU I REKLAMACJI

WARUNKI ZWROTU I REKLAMACJI

Reklamacje

W przypadku reklamacji Kupujący może zgłosić roszczenie reklamacyjne, w którym należy opisać wadę oraz wpisać numer Zamówienia, które należy następnie wysłać zgłoszenie na adres Sprzedawcy lub adres mailowy Sprzedawcy reklama@krowki.eu Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Kupujący zostanie powiadomiony pisemnie lub mailowo, w zależności od wybranego przez Kupującego sposobu złożenia reklamacji.

Wyłączenie odstąpienia od umowy przez konsumenta w terminie 14 dni

Wszystkie krówki są przygotowywane pod indywidualne zamówienie Kupującego. Ze względu na unikatowość zamówionych towarów kupującemu nie przysługuje prawo zwrotu towaru bez podania przyczyny. Podstawę prawną wyłączenia odstąpienia stanowi art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 683).

Szczegółowe informacje na temat zwrotów i reklamacji znajdą Państwo w regulaminie: https://krowki.eu/regulamin